札幌市東区にある整体院足うら屋です、いつも記事をご覧いただきありがとうございます。
今回は
鍼灸 集客で悩む院長必見。地域SEO・MEO対策、オンライン/オフライン施策、症状別コンテンツ戦略、患者の声活用法まで、来院数を増やすための実践ノウハウを体系的に解説します。
記事構成
①鍼灸集客の現状と課題:なぜ新規来院が増えないのか
②ペルソナ別ニーズと検索意図を押さえる集客戦略
③オンライン施策:地域SEO・MEO・コンテンツ戦略で集客力を強化する
④オフライン・併用施策:チラシ・ポスティング・紹介戦略・SNS活用
⑤信頼構築と来院促進:事例・口コミ・導線設計・改善サイクル
鍼灸集客の現状と直面する壁
こんにちは。経営者のあなたも、最近「新しい患者がなかなか来ない…」と感じていませんか?
鍼灸院業界は、開業数が増えている一方で、定着できずに閉店してしまう院も少なくないと言われています。 リザービア+1
つまり、待っていれば患者が自然に来る時代は終わりつつあるわけです。
たとえば、近隣のエリアに似たような治療系サロンや整体院・リラクゼーション系の競合が増えて、選択肢が多い中で「あなたの院」を選んでもらうのは難しくなっています。 サロンナレッジ+2東京のホームページ制作/Web制作会社 クーミル株式会社+2
それに加えて、鍼灸には「広告表現の制約」がありますから、自由にキャッチコピーを打てない、派手な宣伝がしづらいというハンディが残ります。 アシストオール+3あきばれ治療院HP作成講座(集客SEOノウハウ)+3株式会社Hive Consulting+3
このような背景のもと、「良い施術をすれば来るだろう」と昔ながらの思考で待っていても、なかなか成果が出づらくなっているのが現実です。
広告規制という足かせ:あはき法の制約
まず押さえておきたいのが「あはき法(あん摩マッサージ指圧師・はり師・きゅう師等に関する法律)」による広告表現の制約です。
鍼灸院は医業ではなく「医業類似行為」とされるため、治る・完治する・診察・患者など、医師行為を想起させる表現は禁止されています。 株式会社ディプシー+3あきばれ治療院HP作成講座(集客SEOノウハウ)+3cyberhorn.co.jp+3
たとえば、チラシやポスターで「痛みが必ず消える」「根本改善します」といった断定表現を使うことは法律違反になる可能性があります。 株式会社ディプシー+4治療院集客経営講座〖セラピストサポート〗+4アシストオール+4
また、誤認を招く広告や過度な誇張表現も厳しく規制されており、違反した場合は罰金対象になることもあります。 アシストオール+3株式会社ディプシー+3株式会社ディプシー+3
このため、多くの鍼灸院が広告表現を抑えるあまり、“伝えたい強み”や“差別化ポイント”を十分に打ち出せず、目立ちにくくなっているケースが少なくありません。
Web競合の強さ・情報戦略の不備
では広告が制限される中で頼れるのが、Web上の発信やSEO・MEOなどですが、ここにも大きな壁があります。
近年、鍼灸・美容鍼を扱うサイトや整体サロンがSEO/Web集客に力を入れており、地域キーワードで上位を取る競争が激化しています。 東京のホームページ制作/Web制作会社 クーミル株式会社+2サロンナレッジ+2
特に、「地域名+鍼灸院」「美容鍼+地域名」などのロングテールキーワードを狙って先行しているサイトが多く、後発組では追いつきにくいという構図になりがちです。 株式会社Hive Consulting+3東京のホームページ制作/Web制作会社 クーミル株式会社+3サロンナレッジ+3
さらに、Webサイトの構成・記事コンテンツが薄く、読み手の悩みを深掘りできていない、あるいは導線が弱くて予約につながらないという問題も見受けられます。
たとえば、症状別コンテンツがない、口コミや症例が少ない、サイトの回遊性が悪い、内部リンクがうまく設計されていない、といったケースです。
競合が多く、しかもWeb発信力が強い院が先手を取っている中で、戦略なしに飛び込んでいくのは難しい。「目立たない」「差が見えづらい」状態になってしまうのです。
こうした現状を踏まえると、あなたの課題もおそらく以下のようなものではないでしょうか:
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目立たせたい強みを伝えきれていない
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法律規制を意識するあまり表現が消極的になっている
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Web発信・SEO対策・コンテンツ戦略が弱く、競合に埋もれている
以降の記事では、これら課題をひとつずつクリアするための具体施策をお伝えしていきます。
#鍼灸集客
#広告規制対策
#Web競合との戦い
#差別化表現
#SEO強化
ペルソナを想定してニーズを描くことが集客のカギ
「誰に響くか」を明確にしておかないと、どんなに施策を打っても刺さらないことが多いんですよね。
だから、肩こりで来る人・美容目的で来る人・妊活で来る人…といった 症状別ペルソナ を整理しておくことが非常に重要です。
さらに、年齢層・性別・ライフスタイル(働き盛り/子育て中/高齢者など)を掛け合わせて想定する。
そのうえで、それぞれのペルソナがどのような言葉で検索するか、どんな悩み・不安を持っているかを仮説立てしておけば、集客効率はぐっと上がります。
症状別ペルソナと検索意図の仮説例
以下、代表的なペルソナ例とその検索意図・キーワード仮説を示します。
ペルソナ | 主な悩み・不安 | 検索キーワード(仮説) | コンテンツで応えるべきこと |
---|---|---|---|
肩こり・腰痛で悩む30〜50代男女 | いつも重だるい/慢性的に続く違和感 | 「鍼灸 肩こり 地域名」「腰痛 鍼灸 効果 何回」 | どういうメカニズムで改善を目指せるか、通う頻度の目安、実例・症例紹介 |
美容目的(小顔・リフトアップ・美肌) | 顔のたるみ・むくみ・肌のハリ不足 | 「美容鍼 地域名」「美容鍼 価格 相場」 | 美容鍼で期待できる変化、来院者のビフォーアフター事例、注意点 |
不妊・妊活層(女性:20〜40代) | なかなか妊娠できない/生理不順・基礎体温の乱れ | 「鍼灸 不妊 地域名」「妊活 鍼灸 効果」 | 鍼灸が妊活にどう関わるか(東洋医学的視点含む)、サポート体制、実績・口コミ |
自律神経・慢性疲労・不眠系 | 眠りが浅い/疲れが取れにくい/頭痛・めまい併発など | 「鍼灸 自律神経 地域名」「不眠 鍼灸 方法」 | 自律神経調整の考え方、実践アプローチ、来院の目安 |
高齢者/シニア層(60代以上) | 関節痛・膝痛・慢性体調不良 | 「鍼灸 高齢者 膝痛 地域名」「鍼灸 体調改善」 | 無理ない通院スケジュール、安心できる対応、過去症例紹介 |
たとえば、肩こり層なら「肩こり 鍼灸 即効性」「鍼灸 肩こり 1回 効果」などで検索する可能性がありますし、美容層なら「美容鍼 口コミ」「美容鍼 ダウンタイム なし」などの語句が出てくることも想定できます(症状+訴求ポイントを混ぜた複合語句)。
実際、鍼灸院が狙うべきキーワードとして「地域+症状名」の組み合わせが多く挙げられています。マークリスWEBマーケティング
また、不妊・女性特有症状に特化したコンテンツを揃えることで、SEOで上位を取った事例もあります。株式会社MIRAIZU〖仙台の広告代理店〗SEO・ホームページ制作会社
検索意図を捉えたコンテンツ設計のコツ
ペルソナとキーワード仮説ができたら、次は検索意図に沿った情報構成を設計します。以下、ポイントとして意識したいことを挙げます。
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疑問解消型:来院前に不安なこと(痛みはあるか、何回通えばいいか、料金は?)に丁寧に答える
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比較検討型:複数の院・施術法がある中でなぜ自院が適しているのか、他とどう違うのか(差別化要素)
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信頼醸成型:実例・患者の声・経歴などを交え、「この院なら任せられそう」という印象を与える
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アクション誘導型:最終的に「まずは問い合わせ」「無料相談」「LINE登録」など具体的な動線へ誘導
検索するユーザーは、「痛みを和らげたい」「美容効果を得たい」「妊娠しやすい体に近づけたい」などの目的を持っており、それに合致した「答え・安心感・導線」を含む記事を用意すれば、潜在顧客を引き寄せやすくなります。
このように、ペルソナ別に語句と意図を仮説立てて情報設計をすることで、あなたの院にマッチする見込み患者を効率よく引き寄せられる可能性が高まります。
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#症状別キーワード戦略
#検索意図捉える記事設計
#比較検討型コンテンツ
#信頼構築と導線設計
オンライン施策で“見つかる鍼灸院”をつくる
「ネットで検索しても、近くの院が出てこない……」そんな声、よく聞きます。
でも、今の時代は「探されない=存在していない」に近いです。
だからこそ、地域SEO・MEO・コンテンツ戦略などを駆使して、“近くで探す人”にあなたの院を見つけてもらう仕組みを設計しなければなりません。
ここでは、そのためのオンライン施策を4つの柱で解説します。
地域SEO:地域名+鍼灸院で検索されるサイトを育てる
まず、基本中の基本が「地域SEO」です。
例えば「札幌 鍼灸院」「札幌市 中央区 鍼灸院」「鍼灸院 札幌 腰痛」など、地域名+症状/業種を組み合わせた ロングテールキーワード を狙うのが王道です。
これができてないと、ただ広く一般的な “鍼灸院” だけを狙ったキーワードでは、競合が強くて埋もれてしまうことが多いと言われています。 (turn0search0)
コンテンツ内やタイトル、見出し、メタ情報に自然に地域キーワードを散りばめ、かつ本文が薄くならないようにすることがポイント。
さらに、ブログ投稿や症状別ページを地域名+症状で複数用意することで、検索エンジンからの評価を高めやすくなります。
Googleビジネスプロフィール(MEO)の活用法
Googleマップ上での露出を増やす MEO(Map Engine Optimization) は、地域集客では外せない施策です。
Googleビジネスプロフィール(旧:Googleマイビジネス)を整備すれば、地図検索で上位に出る可能性が上がります。これにより、検索者が「近くの鍼灸院」を探したときに選ばれやすくなると言われています。 (turn0search4)
具体的には:
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基本情報(住所・電話番号・営業時間・ウェブサイトリンクなど)を正確・最新に保つ
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写真・動画を定期的に投稿して、「動きがある院」を演出
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投稿機能を使ってメニュー変更・キャンペーン・施術例を発信
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口コミを増やし、返信して信頼度を高める
これらを地道に続けることで、地図検索における存在感を高められます。 (turn0search2)
症状・悩み別コンテンツ&導線設計
「肩こりに効く?」「美容鍼って痛くないの?」など、悩みや疑問を持って検索する人は多いですね。
だからこそ、症状・悩み別のコンテンツを用意しておくことが重要です。
例えば:
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「腰痛 鍼灸 効果」「肩こり 鍼灸 回数目安」
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「美容鍼 ダウンタイム なし」「美容鍼 小顔 効果」
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「不妊 鍼灸 メリット」「妊活 鍼灸 方法」
こうしたキーワードを軸に記事を設計し、読者の疑問に答えながら自然にあなたの院の強みを伝える。
さらに、本文中から 問い合わせページ や 予約フォーム への導線を設け、「興味 → 行動」につなげる動線を忘れないことが重要です。
リンク戦略(内部リンク・外部リンク・被リンク)の使い方
最後に、リンク戦略をちゃんと設計しておかないと、SEO効果は限定的になってしまいます。
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内部リンク:自院サイト内で、症状別ページ・コラムページ・FAQなどを相互にリンクさせる。読者を滞留させ、回遊性を高めることが目的。
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外部リンク:信頼性のある医療情報サイト・自治体サイトなどに自院情報を掲載してもらう(紹介・コラボ記事など)。
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被リンク獲得:地域メディア、地元企業、健康系ポータルサイト、地域ブログなどに記事を寄稿し、自院サイトへリンクを貼ってもらう。
特に治療系の領域では、質の高い被リンク(テーマ性・関連性が高いサイトからのリンク)が評価されやすいと言われています。
なお、リンクも過度に貼る・無関係なサイトから大量に貼るなどのSEO施策は、検索エンジンのペナルティ対象になる恐れがあるため注意が必要です。
以上の4つの柱を組み合わせて運用していくことで、ネット検索から来院につながる確率を高めることが可能になります。次の段階では、これら施策の実践ステップや優先順位も示していきたいと思います。
#地域SEO強化
#MEO活用
#症状別コンテンツ設計
#内部外部リンク戦略
#導線設計と行動促進
オフライン施策とオンラインの連携で集客を底上げする
「ネットで見てもらえないなら意味がない」と思われがちですが、実はオフライン施策もまだまだ有効なんです。
とくに地域密着型の鍼灸院では、紙媒体や口コミを通じて“身近さ”を伝えることが安心感につながると言われています。
ここでは、チラシ・紹介・SNSなどをどう組み合わせるかを整理していきましょう。
地域紙・チラシ・ポスティングで“まず知ってもらう”
開業初期や新しいメニュー導入時には、地域紙やチラシ配布が効果を持つケースがあります。
ただし、ただ配ればいいというものではなく、ターゲット層が多く住むエリアや時間帯を意識することが大切です。
たとえば「腰痛で悩む40代以上が多い住宅街」や「働く世代が集まる駅前」など、場所を絞った配布が集客効率を高めると言われています(引用元:salon-knowledge.com)。
紹介戦略と近隣コラボで信頼を広げる
次に、院内での紹介促進。来院中の患者に「ご家族や知人の紹介カード」を渡す、あるいは「紹介で割引」などを取り入れる方法があります。
また、近隣の整体院・ジム・カフェと連携し、相互にチラシを置く、コラボイベントを開催するなども効果的だと言われています。
地域の“顔見知り”として信頼が積み重なり、自然な来院動機につながることが多いです。
SNS活用で情報を身近に届ける
SNSはオンラインですが、リアルな関係づくりの延長として有効です。
Instagramなら「美容鍼のビフォーアフター」や「院内の雰囲気」を伝えやすく、LINE公式はリピーター向けのクーポン配信に適しています。
また、YouTubeでセルフケア動画を発信すれば、検索経由で新規ユーザーに届くこともあると言われています(引用元:ripicle.com)。
ポイントは「専門性と親しみやすさの両立」。写真や動画を通じて“人柄”を見せることで、安心感を与えやすくなります。
オンラインとオフラインの連携で成果を最大化
最後に、オンラインとオフラインをうまく組み合わせる工夫です。
たとえば、チラシに「QRコードでLINE登録→初回割引」と記載しておけば、紙媒体からオンラインに誘導できます。
また、SNSで「地域限定キャンペーン」を告知し、実際に来院した人に次回チラシを渡すなど、相互の動線を作ることが重要です。
このようにして、複数チャネルを横断的に使えば「知ってもらう → 興味を持つ → 来院する」までの流れを自然につなげやすいのです。
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#オンライン連携施策
信頼を積み重ね、来院につなげる流れを設計する
「広告は出したけど、思ったより新規が増えない…」そんな声を耳にすることがあります。
実際のところ、単に露出を増やすだけでは来院に直結しづらいと言われています。大切なのは“信頼を構築するプロセス”です。
患者の声を活用し、導線を工夫し、さらに改善サイクルを回すことで、初回の来院からリピートまでを自然に促せる流れが整います。
患者の声・症例実績をストーリーで伝える
患者の体験談や症例をただ並べるだけでは伝わりにくいことがあります。
「施術前はこういう悩みがあった → 通ってみてこう感じた → 今はどう変わった」
このようにストーリー形式で紹介することで、読者は「自分も同じ状況かも」と共感しやすくなると言われています(引用元:salon-knowledge.com)。
さらに、写真や音声インタビューを交えると臨場感が増し、文章だけでは伝わりにくい“安心感”を届けやすくなります。
CTA設計で自然に行動を促す
次に重要なのが CTA(Call To Action) の設計です。
「無料相談はこちら」「初回割引クーポンをLINEで配布中」「電話での予約はこの番号」など、具体的な行動を自然に案内する仕組みを用意します。
ただし押しつけが強すぎると逆効果になることもあるので、「選べる導線」を複数用意すると良いとされています(引用元:ripicle.com)。
効果測定と改善サイクルを回す
集客は一度の施策で終わりではなく、効果を測って改善していくことが不可欠です。
アクセス解析で「どのページが読まれているか」「どこで離脱しているか」を確認し、CTAの位置を変えたり文章を修正したりします。
また、予約数だけでなく コンバージョン率・リピート率 を見て改善する流れを作ることが、長期的な安定につながると言われています(引用元:clinic-yell.jp)。
差別化ポイントをどう打ち出すか
最後に欠かせないのが「ここにしかない強み」の明確化です。
例えば「女性スタッフによる対応」「妊活サポートに特化」「美容鍼と整体の併用」など、特徴をわかりやすく伝えることが、競合院との差別化になります。
その際、断定表現は避けつつ「◯◯といった取り組みを行っている院もあります」「◯◯が評価されやすい傾向があります」と表現するのが安全です。
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札幌市でお体の不調にお悩みの方は整体院「足うら屋」へご相談ください
この度は足うら屋の記事をご覧いただきありがとうございました。
札幌市周辺にお住まいの方で、お体の不調にお悩みの方は、ぜひ整体院「足うら屋」にご相談ください。足うら屋はこの業界に入って18年の院長が必ず担当させていただきます
最寄り駅から徒歩6から10分程度というアクセスの良さが特徴の一つです。
駐車場も確保しております。
どんな些細な症状でも、お気軽にご相談ください。一人ひとりの原因を突き止めて、解決への道筋を探し、一緒に改善を目指していきましょう。